Danskrejseforsikring

Kristie
4 months ago

Efter forg忙ves at komme i kontakt med forsikringsselskabet efter en skadeanmeldelse, tager jeg fat i Dansk Rejsefosikring som har solgt mig lorteforsikringen. Her er uddrag af korrespondancen:

Henrik: Hej Dansk Rejseforsikring. Som i kan se nedenst氓ende er min skadeanmeldelse til AIG endnu ikke behandlet her to m氓neder efter skaden. Andre forsikringstagere som har tilsvarende skader, f. Eks gennem Safeaway, har f氓et deres erstatning forl忙ngst. Jeg kan ikke engang f氓r en status, men kun et autosvar.

Jakob B fra Dansk Rejseforsikring: Vi er agenter for AIG og ikke et forsikringsselskab. Det er s氓ledes AIG du skal angive som forsikringsselskab. Venlig hilsen Jakob

Henrik: Hej Jakob. I st氓r vel inden for det i s忙lger? Det er jo p氓 jeres hjemmeside man kan l忙se om forsikringens fortr忙ffeligheder, s氓 jeg synes sandelig i har et medansvar.

Jakob B fra Dansk Rejseforsikring: Jeg har fuld forst氓else for din frustration, men det er ikke os der skadebehandler. Jeg har undtagelsesvist kontaktet AIG og rykket p氓 dine vegne, som oplyser at de er t忙t p氓 at v忙re n氓et frem til anmeldelser fra din dato.

Det undrer mig efter dette svar meget at "Dansk Rejseforsikring" har s氓 mange glade kunder her p氓 trustpilot og p氓 deres hjemmeside, n氓r de if酶lge Jakob ikke sagsbehandler. Vil det sige at kunder skriver ind til Trustpilot n氓r de har k酶bt en rejseforsikring for at rose et en forsikringsagent i et andet selskab? Hmmmm.

Jeg beh酶ver vel ikke at skrive at lorteforsikringen selvf酶lgelig ikke d忙kkede min hjemtransport i forbindelse med Covid-19.

Dansk Rejseforsikring reklamere med "Fuld d忙kning – en hel del billiger": Hvordan kan de det, n氓r forsikringen ikke engang d忙kker det som andre rejseforsikringer d忙kker? Hvordan kan det v忙re "Dansk Rejseforsikring" n氓r forsikringen er i et amerikansk forsikringsselskab AIG?

I skrivende stund har AIG (den forsikring du k酶ber gennem Dansk Rejseforsikring) en rating p氓 Trustpilot p氓 2,4, mens f. Eks Europ忙iske rejseforsikring 4.2, Safeaway her 4,3 og Gouda Rejseforsikring 4,4. Du kan ikke bruge Dansk rejseforsikring egen rating til at vurdere kvaliteten af din forsikring.

,

Sebastian
10 months ago

Unprofessional, not willing to help. They did not know how to deal with the Corona situation.